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Preguntas frecuentes
1. ¿Cómo puedo solicitar una cita en Nexu?
Puedes hacerlo a través de la página web o aplicación móvil. En ella, deberás seleccionar la especialidad que necesites, elegir al especialista que te gustaría que te atendiera y escoger una fecha y hora disponibles para la consulta. Una vez hecho esto, deberás proporcionar tus datos personales y de contacto para poder confirmar la cita.
2. ¿En qué especialidades puedo pedir cita?
En Nexu, puedes pedir cita en una amplia variedad de especialidades, incluyendo medicina general, pediatría, ginecología, psicología, nutrición y dietética, dermatología, urología, entre otras.
3. ¿Qué beneficios ofrece la cita online con respecto a la consulta presencial?
La cita online es una excelente opción para aquellos que buscan comodidad y accesibilidad. Puedes acceder desde la comodidad de tu hogar y programar citas en cualquier momento que te convenga, lo que hace que sea más fácil para aquellos con horarios ocupados. Además, es más accesible para aquellos que viven en áreas remotas o tienen dificultades para desplazarse hasta la consulta.
4. ¿Es necesario tener una cuenta para solicitar una cita previa?
Sí, es necesario tener una cuenta en Nexu para solicitar una cita previa. Además, la cuenta es gratuita y se puede crear fácilmente desde la página web o aplicación de Nexu.
5. ¿Hay una edad mínima para pedir una cita?
Sí, hay que tener más de 18 años para pedir una consulta.
6. ¿Existe confidencialidad en las consultas online?
Se prioriza y garantiza la privacidad de la información de los pacientes. En Nexu implementamos rigurosos protocolos de seguridad y utilizamos tecnologías avanzadas para proteger y salvaguardar los datos personales y médicos de los pacientes.
7. ¿Están los especialistas certificados en su campo?
Sí, todos nuestros especialistas están debidamente certificados en sus respectivos campos. Garantizamos que nuestros profesionales han obtenido las certificaciones necesarias y han completado la formación adecuada para brindar servicios de calidad y especializados.
8. ¿Es posible obtener prescripciones a través de Nexu?
Sí, en cumplimiento de las regulaciones de España es posible recibir prescripciones válidas en todas las farmacias del país. No obstante, la decisión de prescribir un medicamento queda siempre a discreción del profesional. Además, la prescripción de ciertos medicamentos queda restringida en Nexu. Puedes consultar la lista de medicamentos restringidos aquí.
9. ¿Qué ocurre si no estoy satisfecho/a con la consulta?
En Nexu ofrecemos garantía de devolución en nuestros servicios. Si por alguna razón no estás satisfecho con tu experiencia, puedes solicitar un reembolso de acuerdo con nuestras políticas de devolución establecidas. Tu satisfacción y bienestar son nuestra prioridad.
10. ¿Por dónde se realizan las consultas?
Las consultas se realizan a través de videollamada o chat, dentro de la aplicación o página web. Las consultas por chat solo están disponibles para la aplicación.