{"id":2967,"date":"2023-05-19T08:59:19","date_gmt":"2023-05-19T08:59:19","guid":{"rendered":"https:\/\/mydoki.com\/?p=2967"},"modified":"2024-06-24T10:42:33","modified_gmt":"2024-06-24T10:42:33","slug":"inteligencia-emocional-en-el-trabajo-habilidades-clave-para-una-comunicacion-exitosa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/nexu.co\/blog\/inteligencia-emocional-en-el-trabajo-habilidades-clave-para-una-comunicacion-exitosa\/","title":{"rendered":"Inteligencia emocional en el trabajo: Habilidades clave para una comunicaci\u00f3n exitosa"},"content":{"rendered":"\n\n<div class=\"kk-star-ratings kksr-auto kksr-align-left kksr-valign-top\"\n    data-payload='{&quot;align&quot;:&quot;left&quot;,&quot;id&quot;:&quot;2967&quot;,&quot;slug&quot;:&quot;default&quot;,&quot;valign&quot;:&quot;top&quot;,&quot;ignore&quot;:&quot;&quot;,&quot;reference&quot;:&quot;auto&quot;,&quot;class&quot;:&quot;&quot;,&quot;count&quot;:&quot;0&quot;,&quot;legendonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;readonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;score&quot;:&quot;0&quot;,&quot;starsonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;best&quot;:&quot;5&quot;,&quot;gap&quot;:&quot;5&quot;,&quot;greet&quot;:&quot;Rate this post&quot;,&quot;legend&quot;:&quot;0\\\/5 - (0 votos)&quot;,&quot;size&quot;:&quot;24&quot;,&quot;title&quot;:&quot;Inteligencia emocional en el trabajo: Habilidades clave para una comunicaci\u00f3n exitosa&quot;,&quot;width&quot;:&quot;0&quot;,&quot;_legend&quot;:&quot;{score}\\\/{best} - ({count} {votes})&quot;,&quot;font_factor&quot;:&quot;1.25&quot;}'>\n            \n<div class=\"kksr-stars\">\n    \n<div class=\"kksr-stars-inactive\">\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"1\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"2\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"3\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"4\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"5\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n    \n<div class=\"kksr-stars-active\" style=\"width: 0px;\">\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n                \n\n<div class=\"kksr-legend\" style=\"font-size: 19.2px;\">\n            <span class=\"kksr-muted\">Rate this post<\/span>\n    <\/div>\n    <\/div>\n\n<p>No es casualidad que la <strong>Inteligencia Emocional (IE)<\/strong> ocupe un lugar central en la formaci\u00f3n profesional desde los a\u00f1os 90, ya que se trata de una habilidad que nos permite reaccionar adecuadamente en situaciones estresantes fortaleciendo la comunicaci\u00f3n efectiva.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>En esencia, se trata de una habilidad significativa que, bien gestionada, nos ayudar\u00e1 a mejorar la vida diaria en el trabajo. Adem\u00e1s, <strong>es una capacidad que puede ser aprendida<\/strong>, por lo que no es una habilidad innata en cada uno de nosotros.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Desarrollar tu inteligencia emocional primero, significa <strong>escuchar tus propias emociones e identificar lo que est\u00e1s sintiendo<\/strong>. Una pr\u00e1ctica que, a primera vista no es tan simple, pero que se puede lograr con \u00e9xito aplicando algunos consejos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>As\u00ed pues, en este art\u00edculo te contaremos las mejores t\u00e9cnicas para que aprendas a desarrollar tu IE en el trabajo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfPor qu\u00e9 mejorar nuestra Inteligencia Emociona en el trabajo?<\/h2>\n\n\n\n<p>En primer lugar, es nuestra capacidad para establecer, <strong>primero con nosotros mismos y luego con los dem\u00e1s<\/strong>, relaciones constructivas y productivas. En este sentido, al gestionar nuestra Inteligencia Emocional, logramos entendernos, motivarnos y evitar todo tipo de tensiones dentro del entorno laboral.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>A menudo, expresiones como \u201cno digas nada\u201d, \u201cd\u00e9jalo ir\u201d, o \u201chazlo t\u00fa mismo\u201d, nos imponen asfixiar nuestras emociones, afectando seriamente nuestro bienestar psicol\u00f3gico y la calidad de nuestras relaciones laborales y sociales.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>De hecho, seg\u00fan <a href=\"https:\/\/www.danielgoleman.info\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Daniel Goleman<\/a>, uno de los m\u00e1ximos expertos en Inteligencia Emocional, asegura que:<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cLas personas que no tienen control sobre su vida emocional est\u00e1n constantemente involucradas en batallas internas que sabotean su capacidad para concentrarse en su trabajo y pensar con claridad\u201d. En su lugar, la buena gesti\u00f3n de la IE mejora:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El autoconocimiento y el autocontrol (para recuperar las emociones positivas).&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>La motivaci\u00f3n.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>La empat\u00eda.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Crear v\u00ednculos estables y duraderos con los dem\u00e1s.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>As\u00ed pues, \u00a1desarrollar y poner en pr\u00e1ctica habilidades que favorecen la Inteligencia Emocional es clave para nuestro \u00e9xito profesional!&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfC\u00f3mo desarrollar Inteligencia emocional en el entorno laboral?&nbsp;&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>No importa el puesto que ocupes en una empresa, la Inteligencia Emocional (IE) es una habilidad que <strong>puede convertirse en tu mejor aliada para el \u00e9xito en los negocios<\/strong>. De hecho, se ha convertido en una habilidad cada vez m\u00e1s buscada en empresas, negocios y entornos de trabajo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Dicho esto, checa a continuaci\u00f3n algunos consejos y pr\u00e1cticas que te ayudar\u00e1n desarrollar esta valiosa habilidad:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Identifica la emoci\u00f3n que sientes y reflexiona sobre ellas&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Para comenzar a usar la IE en los negocios o en el espacio de trabajo, primero debemos <strong>identificar qu\u00e9 emoci\u00f3n sientes exactamente para poder comprenderla y gestionarla<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>En este primer paso, es fundamental <strong>ser capaz de reconocer nuestras propias emociones y su impacto en nosotros mismos, as\u00ed como en los dem\u00e1s<\/strong>. Adem\u00e1s, al tener plena consciencia sobre ellos, podemos tener m\u00e1s posibilidades de domarlos y de actuar positivamente sobre este.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Para ello, es clave escuchar las se\u00f1ales que nos env\u00eda el cuerpo o la mente sin reprimirlos. Identifica qu\u00e9 emoci\u00f3n es y act\u00faa en consecuencia. Por supuesto, expresar tus emociones no significa que debas quejarte o soltar lo que sientes de una manera incorrecta.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Todo lo contrario<\/strong>: se trata de poner palabras estos sentimientos para que nuestro interlocutor nos entienda mejor sin reproches. De este modo, no avivamos la discordia o los malentendidos. Por ejemplo, en lugar de \u201cme molestas\u201d, podemos decir \u201creconozco que me siento un poco molesto\u2026\u201d.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>As\u00ed pues, seg\u00fan la emoci\u00f3n sentida, te contamos algunos consejos sobre c\u00f3mo podemos actuar en funci\u00f3n de ella para gestionarla adecuadamente:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Tristeza:<\/strong> en este caso, evita revivir la escena en tu mente y rehacer el suceso con \u201cqu\u00e9 pasar\u00eda si\u2026\u201d. En su lugar, acepta lo que ha pasado tal como es, ya que no podr\u00e1s cambiarlo. As\u00ed pues, solo mira la nueva situaci\u00f3n, y qu\u00e9 posibilidades u oportunidades se presentan para mejorar.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Ira:<\/strong> es posible que sientas molestia cuando recibes un comentario injusto. Cuando esto pasa, lo mejor que podemos hacer para lidiar con esta emoci\u00f3n es respirar con calma y profundamente. Tambi\u00e9n podemos intentar ponernos en el lugar de la otra persona y preguntarnos: \u00bfPor qu\u00e9 ataca as\u00ed si suele ser una persona simp\u00e1tica? Como tercera opci\u00f3n, podemos hablar de lo que pas\u00f3 y aprovechar el momento para saber si algo le preocupa para mejorar la comunicaci\u00f3n.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Miedo:<\/strong> imagina que tienes miedo de no estar a la altura en tu trabajo. Te has dado cuenta de que el miedo est\u00e1 comenzando a dominarte. Ante esto, hazte las siguientes preguntas: \u00bfes un miedo fundado o irracional? \u00bfQu\u00e9 consecuencias hay? Si tu temor est\u00e1 justificado, entonces debes hacer un plan de gesti\u00f3n de riesgos e identificar la causa ra\u00edz. Imagina soluciones en modo de plan de acci\u00f3n, analiza su efectividad y prioriza tus acciones.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Escucha activamente a tus compa\u00f1eros de trabajo&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>La Inteligencia Emocional tambi\u00e9n es comprender y regular con las emociones de los dem\u00e1s. Como l\u00edder o como colaborador, desarrollar una escucha activa mejorar\u00e1 tambi\u00e9n tu IE. Pero, \u00bfc\u00f3mo hacerlo?<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Estar presente y enfocado. No te distraigas.<\/li>\n\n\n\n<li>Excluye cualquier tono de reproche.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Busca sobre todo entender a tu interlocutor y no contraargumentar.&nbsp; Evita los prejuicios y deja que el otro hable.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Incluso sino compartes sus ideas, muestra empat\u00eda, ya sea con la mirada o un gesto de apoyo.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Haz preguntas cuando no entiendas algo.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Aunque no podemos responsabilizarnos de las emociones de los dem\u00e1s, s\u00ed que podemos darle la oportunidad de expresarse, pues esto ayuda a encontrar la causa del malestar y a evitar conflictos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Es mejor no expresar enfado en tu lugar de trabajo \u00bfc\u00f3mo manejarla?<\/h3>\n\n\n\n<p>Sin duda, la ira suele ser la emoci\u00f3n negativa m\u00e1s reprimida y experimentada en los entornos profesionales. Desafortunadamente, cuando estamos enfadados, es cuando actuamos de manera m\u00e1s impulsiva y desproporcionada.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>En este punto, es importante saber \u00bfpor qu\u00e9 estoy enojado? \u00bfQu\u00e9 me pone en este estado? \u00bfQu\u00e9 necesidad no estoy expresando?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>La ira es una se\u00f1al de advertencia que nos env\u00eda nuestra mente, por lo que es vital no dejarnos llevar por ella y actuar en consecuencia. La presencia de la ira solo significa que se ha excedido un l\u00edmite e indica una necesidad de cambio.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>En este sentido, no debemos tomar la ira como una emoci\u00f3n negativa, sino todo lo contrario: es una reacci\u00f3n defensiva \u00fatil, pues es ella quien nos empuja a defender nuestros derechos. Y, cuando la ira se maneja con precauci\u00f3n, es una fuente de energ\u00eda positiva que nos ayuda a superar un obst\u00e1culo y hacer las cosas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Acepta los desaf\u00edos y las criticas como una oportunidad de aprendizaje&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Si eres l\u00edder de un equipo o simplemente deseas mejorar la comunicaci\u00f3n en tu c\u00edrculo profesional, puedes invitar a tus compa\u00f1eros a reunirse y preguntarse c\u00f3mo recibir las cr\u00edticas de la manera m\u00e1s positiva posible.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Se trata de tener en cuenta las emociones que sienten cuando reciben feedback sobre su trabajo, y deducir c\u00f3mo deben reaccionar en el futuro ante una situaci\u00f3n similar. Aunque en un comienzo este feedback se haya manifestado de una manera inapropiada, esto no significa que no pueda haber algo de verdad en ella.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Palabras finales&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>Como podemos ver, desarrollar la habilidad de la Inteligencia Emocional permite mantener un clima de confianza e impulsa una comunicaci\u00f3n exitosa dentro del entorno laboral.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Sin duda, esta habilidad se adquiere con el tiempo y a medida que acumulamos experiencia, por lo que es fundamental comenzar por lo m\u00e1s b\u00e1sico: identificarlas y actuar en consecuencia progresivamente. De este modo, proteger\u00e1s tu salud mental y bienestar en tu viaje profesional.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00bfBuscas ayuda profesional?<\/strong> En <a href=\"https:\/\/mydoki.com\/?lang=es\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Doki<\/a> te ponemos en contacto con <a href=\"https:\/\/mydoki.com\/sp\/psicologia\/585\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">nuestros mejores psic\u00f3logos<\/a> online especializados en la regulaci\u00f3n de emociones \u00a1Habla con un psic\u00f3logo hoy mismo! Si lo que buscas son soluciones a problemas m\u00e1s espec\u00edficos que sirvan a largo plazo, prueba: <a href=\"https:\/\/mydoki.com\/programs\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Doki Programs<\/a>, los programas de terapia cognitivo-conductuales para mejorar el bienestar laboral, estr\u00e9s, ansiedad y el desarrollo personal. 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Puede que tambi\u00e9n te interese:<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/mydoki.com\/wp-admin\/post.php?post=2940&amp;action=edit&amp;lang=en\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Fomentando la creatividad en el lugar de trabajo: c\u00f3mo la psicolog\u00eda puede impulsar la innovaci\u00f3n empresarial<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/mydoki.com\/wp-admin\/post.php?post=2920&amp;action=edit&amp;lang=en\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Cultura empresarial y compromiso del empleado: la influencia de la psicolog\u00eda en la retenci\u00f3n del talento<\/a><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>No es casualidad que la Inteligencia Emocional (IE) ocupe un lugar central en la formaci\u00f3n profesional desde los a\u00f1os 90, ya que se trata de una habilidad que nos permite reaccionar adecuadamente en situaciones estresantes fortaleciendo la comunicaci\u00f3n efectiva.&nbsp; En esencia, se trata de una habilidad significativa que, bien gestionada, nos ayudar\u00e1 a mejorar la [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":12,"featured_media":3020,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_eb_attr":"","inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[183],"tags":[],"class_list":["post-2967","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-psicologia"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/nexu.co\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2967","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/nexu.co\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/nexu.co\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nexu.co\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/12"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nexu.co\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2967"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/nexu.co\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2967\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5850,"href":"https:\/\/nexu.co\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2967\/revisions\/5850"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nexu.co\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3020"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/nexu.co\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2967"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/nexu.co\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2967"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/nexu.co\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2967"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}